Asistencia financiera para pacientes con seguro

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En Memorial Medical Center (MMC), creemos que todas las personas merecen acceso a atención médica de alta calidad, sin importar su capacidad de pago. Incluso si tiene seguro médico, es posible que califique para programas que reduzcan sus gastos de bolsillo. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a comprender sus opciones y acceder a la asistencia disponible.

Brindamos orientación conforme a los requisitos estatales y federales, incluyendo la Ley de Prácticas de Cobro de Deudas del Paciente, la Ley de Financiamiento de Atención Médica, y la Ley de Atención Médica para Hospitales Indigentes y Condados. MMC también cumple con su responsabilidad legal de asistir a los pacientes que se ajustan a la definición estatal de indigencia.

Comprenda sus gastos de bolsillo

Para pacientes con seguro, su deducible, copago y/o coseguro (si aplica) deben pagarse en el momento que recibe el servicio. Si está programado para un procedimiento o cirugía no emergente, podemos comunicarnos con usted antes de su cita para proporcionarle un estimado de costos y cobrar cualquier deducible, copago o coseguro requerido por su plan. Para entender sus beneficios específicos, comuníquese con su compañía de seguros y consulte los detalles de su plan.

Para resolver dudas adicionales sobre seguros y cobertura, visite nuestras preguntas frecuentes aquí.

¿Necesita ayuda? Contáctenos

Nuestro equipo está aquí para guiarle a través del proceso de asistencia financiera.

Llame al: 575.288.4020
Inicie su Solicitud de asistencia financiera: Versión en inglés | Versión en español

Envíe su solicitud por correo electrónico (coverage@lpnt.net), en persona o por correo postal a:

Memorial Medical Center
Attention: Admissions Department
2450 S. Telshor Blvd
Las Cruces, NM 88011

Cómo asistimos a pacientes con seguro

Nuestro equipo de representantes de acceso al paciente y asesores de cobertura médica está aquí para ayudarle a comprender mejor sus beneficios, reducir sus gastos de bolsillo y acceder a asistencia financiera disponible.

Nuestros servicios incluyen lo siguiente:

1. Evaluación de elegibilidad

Le ayudamos a determinar si califica para recibir asistencia financiera según sus beneficios de seguro y su situación económica.

Nuestro equipo hará lo siguiente:

  • Revisará su plan actual de seguro y sus montos a su cargo.
  • Usará una herramienta estandarizada para identificar posible elegibilidad para opciones de cobertura adicionales, descuentos o planes de pago.
  • Verificará documentos requeridos, como comprobantes de ingresos, composición del hogar o detalles de cobertura.
  • Lo conectará con asesores financieros si se necesita apoyo adicional.

2. Asistencia con solicitudes

Si califica para recibir asistencia, le ayudamos a completar el proceso de solicitud.

Esto incluye lo siguiente:

  • Guía paso a paso para completar los formularios
  • Asistencia para reunir documentación necesaria
  • Clarificación de opciones de cobertura dentro de la red y opciones de pago para servicios fuera de la red
  • Revisión de solicitudes para verificar su exactitud
  • Envío de solicitudes a los programas o las agencias correspondientes

3. Información y recursos

Brindamos información clara para ayudar a pacientes con seguro a que tomen decisiones fundamentadas sobre sus costos de atención médica.

Usted recibirá lo siguiente:

  • Detalles sobre programas hospitalarios de asistencia financiera
  • Explicaciones sencillas sobre requisitos y beneficios de los programas
  • Información sobre organizaciones comunitarias y sin fines de lucro que puedan ofrecer asistencia adicional

4. Seguimiento y asistencia continuos

Nuestra asistencia no termina cuando envía su solicitud.

Nos encargaremos de realizar lo siguiente:

  • Dar seguimiento al estado de su solicitud.
  • Mantenerlo informado y resolver problemas o requisitos adicionales.
  • Asistirlo con las apelaciones o nuevas solicitudes si su solicitud inicial es denegada.

Recursos adicionales